sobre continuidade de negócios, assegurando que todos os colaboradores estejam preparados; Acompanhar cenários de crises e incidentes... e experiência Conhecimento de produtos, serviços e processos bancários; Experiência nas rotinas da área de Gestão de Continuidade...
é o seu lugar. 📚 Descrição: Buscamos um(a) profissional sênior com forte atuação em observabilidade, automação e gestão... a operação 24x7 em incidentes críticos e análise de causa raiz; Desenvolver scripts e automações (Python, PowerShell ou Bash...
, com foco na melhor usabilidade para os colaboradores, facilidade no atendimento e operação das equipes de suporte e gestão... em equipes e processos de gestão de serviços de tecnologia voltados a ITSM. Desejável ter Inglês Intermediário. Conhecimentos...
. Sustentar ambientes digitais durante os projetos, incluindo gestão de incidentes e análise de logs. Garantir a validação...
, contas Microsoft). Integração de dispositivos móveis no MDM (IBM Maas360). Gestão de contas Microsoft 365 (criação..., configuração de login). Aplicação de políticas de TI, condições de uso e orientação inicial para novos colaboradores. Gestão...
e atribuições Prestar suporte funcional e técnico de 2º e 3º nível, atuando na análise e resolução de incidentes, requisições..., assegurando a qualidade das entregas e evitando regressões; Apoiar o processo de gestão de mudanças (Change Management) por meio...
de 2º e 3º nível, atuando na análise e resolução de incidentes, requisições e problemas relacionados aos módulos SAP PI...; Apoiar o processo de gestão de mudanças (Change Management) por meio do SAP Solution Manager, garantindo rastreabilidade...
, PAM, EPM, Threat Intelligence, Microsoft Purview e Web Content Security; Experiência em resposta a incidentes, gestão...-se a nós! Responsabilidades e Tarefas da Função Monitorar, investigar e responder a incidentes de segurança (SIEM/SOAR, EDR, DLP...
em ITIL e processos de gestão de incidentes e mudanças. Noções de virtualização (VMware ou Hyper-V) e backup corporativo... de incidentes e solicitações. Realizar o atendimento de nível 1 e 2 de infraestrutura (hardware, software, rede e sistemas...
encontrados. Monitorar continuamente a rede e os sistemas em busca de atividades suspeitas. Responder rapidamente a incidentes... Conhecimento na área de segurança da informação. Conhecimento em gestão de riscos e avaliação de vulnerabilidades. Experiência...
em ITIL e processos de gestão de incidentes e mudanças. Noções de virtualização (VMware ou Hyper-V) e backup corporativo... de incidentes e solicitações. Realizar o atendimento de nível 1 e 2 de infraestrutura (hardware, software, rede e sistemas...
, PAM, EPM, Threat Intelligence, Microsoft Purview e Web Content Security; Experiência em resposta a incidentes, gestão...-se a nós! Responsabilidades e Tarefas da Função Monitorar, investigar e responder a incidentes de segurança (SIEM/SOAR, EDR, DLP...
inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos! Trabalhamos..., com soluções para: CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● GATEWAY DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO...
dados brutos em papel e eletrônicos. Participar de investigações de OOS, OOT, incidentes e garantir encerramento... à alta gestão quaisquer problemas identificados durante revisões. Realizar revisão de trilhas de auditoria e aprovações...
Implementar, manter e aprimorar processos ITSM: incidentes, problemas, mudanças e requisições. Gerar e acompanhar indicadores... de desempenho e relatórios executivos. Coordenar atendimentos de suporte e garantir cumprimento de SLA. Participar da gestão...
: incidentes, problemas, mudanças e requisições. Gerar e acompanhar indicadores de desempenho e relatórios executivos. Coordenar... atendimentos de suporte e garantir cumprimento de SLA. Participar da gestão de contratos de outsourcing e fornecedores. Apoiar...
suporte aos clientes com assertividade e cordialidade, bem como registrar os procedimentos realizados na ferramenta de gestão... e impressoras; Atuar em incidentes de redes - Links, Switches, cabeamento estruturado e antenas wireless; Executar atendimentos...
e incidentes de segurança, escalando para o parceiro ou nível superior quando necessário. Auxiliar na análise e resolução... ao cliente com informações sobre incidentes e resoluções, além de documentar os incidentes e procedimentos básicos de segurança...
e segurança (Proxy, Security Profiles, VPN - ZTNA e SASE, SD-WAN). Gestão e configuração de Firewalls, VPNs (client-to-site..., Cisco, Algosec). Implementar e manter políticas de segurança, atuando na detecção, resposta a incidentes e mitigação...
operacional dos carregadores por meio da plataforma de gestão de rede (CPO backend / platform); Identificar, registrar e tratar... até a resolução dos incidentes; Apoiar na análise de KPIs de disponibilidade, performance e reincidência de falhas; Garantir...