und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte... Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten Ihr Profil: Abgeschlossene...
und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte... Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten Ihr Profil: Abgeschlossene...
Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Support – Bearbeitung zugewiesener Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal... Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit –stetiger Austausch sowie Weiterleitung an die nachgelagerten Lösungsgruppen (2nd /3rd Level...
und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte... Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten Ihr Profil: Abgeschlossene...
und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte... Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten Ihr Profil: Abgeschlossene...