What success looks like in this role: With guidance, performs routine support duties, including: o Assisting with first line user support by guiding users through the necessary steps to restore functionality, o Troubleshooting hardwar...
de tickets Cargo Agente Mesa de Ayuda Horario Turnos rotativos de 8 horas esquema 7x24. Modalidad Trabajo 100 presencial.... Manejo de bases de datos MySQL. Habilidad para la atención al cliente final. Experiencia en Mesa de ayuda y gestión...
años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares. Nivel de inglés B1 Lecto escritura Conocimientos... Diagnóstico de hardwaresoftware, conectividad de red, soporte remoto y atención al cliente. Oferta Laboral Agente de Mesa...
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
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años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares. Nivel de inglés B1 Lecto escritura Conocimientos... Diagnóstico de hardwaresoftware, conectividad de red, soporte remoto y atención al cliente. Oferta Laboral Agente de Mesa...
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar..., diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas...
, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar..., diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas...
de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar... los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas. Determinar en el menor tiempo...
que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados. Gestión...Funciones Soporte a ofimática y escalamiento de soporte a la mesa de aplicaciones. La responsabilidad de este grupo...
de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar... los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas. Determinar en el menor tiempo...
, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar..., diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas...
que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados. Gestión...Funciones Soporte a ofimática y escalamiento de soporte a la mesa de aplicaciones. La responsabilidad de este grupo...
. 1.3. Escalar al coordinador de la mesa de servicios en el caso que la solicitud de consulta no esté tipificada. 2. Atender...