El Analista de MIS Call Center es responsable de generar todos los indicadores: que permiten a la Gerencia administrar... de la productividad de la campaña. Diseña, y/o mejora y ejecuta la programación de macros para la administración de base de datos...
: - Análisis de base de datos - Soporte a ejecutivos Conciliación de pagos - Reporteria **Requisitos**: - Experiência mínima... de 6 meses de experiência como administrativo en área de call center (BACK OFFICE) - Buen manejo de excel (Cruces, tablas...
para el seguimiento de resultados y métricas. - Administración de base de datos (SQL, DML, Access). CONOCIMIENTOS: - Excel Avanzado... - Power Point - Power BI - Conocimientos básicos/intermedios de administración de Call Center - Conocimientos Básicos...
, en áreas administrativas. (indispensable) - Experiência como analista de calidad en áreas de call center o similar... a cargo de monitorear todas las gestiones por parte docente de cara al alumno, así como el análisis de los datos obtenidos...