; Ferramentas de Automação – nível básico. Desejável: ITIL Foundation (Information Technology Infrastructure Library). Inglês...
); ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças. Responsabilidades principais: Responsabilidades e Desafios...
: ISO 27002 PDPF PDPP CISSP CRISC CDPSE COBIT ITIL Remuneração anual variável (PLR) Cartão...
da ferramenta Intune para gestão de endpoints, políticas, compliance e MDM. Ferramentas ITSM e boas práticas ITIL. Diferenciais..., ITIL, VMware, Fortinet, Cisco. Benefícios: Plano de saúde; Plano odontológico; Vale-refeição; Vale-mobilidade...
) ● Experiência com atendimento técnico N1 ou N2. ● Conhecimento básico de ITIL e/ou metodologias de suporte. ● Noções...
de TI da Viveo; Assegurar a aderência e evolução dos processos ITIL na organização. Manter e evoluir o catálogo de serviços e SLAs... em análise de práticas e processos de TI voltados à eficiência do negócio, Vivência na Governança e práticas ITIL (Mudanças...
para trabalhar na escala 12x36; Desejável CompTia Security +; Desejável LPI-I; Desejável ITIL; Desejável conhecimento...
Security +; Desejável LPI-I; Desejável ITIL; Desejável conhecimento em segurança da informação, redes de computadores...
de TI. Requisitos imprescindíveis para a vaga ( sólido conhecimento e domínio ): Processos de TI baseados nos frameworks COBIT e ITIL...
de TI; Vivência na Governança e Boas práticas de ITIL (Gestão de Fornecedores e Níveis de Serviço). Conhecimento em Power BI... relacionados à ITIL, Cobit, Sistema de Gestão e assessments de maturidade dos processos de Gestão de Serviços de TI; Conhecimento...
de TI. Requisitos imprescindíveis para a vaga ( sólido conhecimento e domínio ): Processos de TI baseados nos frameworks COBIT e ITIL...
ITIL; Possuir certificações PCNSA e/ou PCNSE; Ter experiência com soluções Fortinet, incluindo FortiGate, FortiManager...
em metodologias de implantação (ASAP, ITIL, Lean, DevOps); Experiência em projetos corporativos de médio e grande porte; Inglês...
para gestão do relacionamento com clientes. ITIL e Gestão de SLA: Noções de governança de TI para garantir entrega e qualidade...: CSM ou CSPO (Customer Success) ITIL Foundation (Gestão de Serviços de TI) CCNA (Redes e Conectividade) AWS Cloud...
ITIL; Possuir certificações PCNSA e/ou PCNSE; Ter experiência com soluções Fortinet, incluindo FortiGate, FortiManager...
CCNA; ISO 27000, LGPD, ITIL. Diferenciais Experiência em MSS, Infra estrutura; Conhecimento sobre técnicas...
API REST e automação de processos; Desejável: ITIL v4 / monitoramento de firewalls FortiGate / Analytics Plus. 📚...
, ITIL, Lean). Garantir a aderência das entregas aos padrões e políticas do PMO. 3. Apoio à Estrutura e Governança do PMO...). Conhecimento em metodologias Ágil e Tradicional (Scrum, PMBOK, etc.). Desejável certificações como PMP, CSM, ITIL ou equivalentes...
e metodologias ITIL. Capacidade analítica para identificar padrões em alertas....
; Diferencial: experiência com T-Connector da T-Systems, ITIL Foundation, ServiceNow Certified System Administrator ou Application...