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en la gestión logística y el soporte al cliente para los pedidos a nivel nacional. Las responsabilidades principales incluyen... a los clientes en el end to end del proceso de entrega de sus pedidos. - Atender al cliente, resolver consultas y dar soporte...
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de Experiencia al Cliente para nuestra marca Renault en la ciudad de Bogotá. Tu propósito en este rol Diseñarás y ejecutarás... de servicio, oportunidades de mejora y reconocimientos. Serás un aliado clave para garantizar la satisfacción del cliente...
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y optimización de procesos, especialmente en áreas de servicio al cliente en empresas con más de 1.000 empleados Experiencia.... Participación en proyectos de transformación y mejora de experiencia del cliente, con impacto en KPIs de servicio (NPS, CSAT, SLA...
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el cumplimiento de acuerdos de servicio con los clientes. Hacer seguimiento y mantener comunicación oportuna, interna y externa... y habilidades para la resolución de problemas. Ubicación: Bogotá, Colombia. Modalidad: Híbrido Jornada: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m...