e normas de qualidade. - Participar de projetos multidisciplinares relacionados à melhoria contínua e excelência operacional... de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer - Realizar análises e avaliações dos processos existentes, identificando...
as atividades de - Controle de Qualidade, Sistema de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua. - Ter conhecimento para interpretação..., em que cuidamos das pessoas. **Quais serão os desafios da função?- Criar e/ou atualizar mapeamento de processos, instruções...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Redesenhar processos com foco na melhoria da experiência do cliente. Aplicação... de melhoria contínua e Kaizen voltados para CX. Análise e Melhoria Contínua: Avaliar indicadores de performance (KPIs...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Redesenhar processos com foco na melhoria da experiência do cliente. Aplicação... de melhoria contínua e Kaizen voltados para CX. Análise e Melhoria Contínua: Avaliar indicadores de performance (KPIs...
e melhoria contínuade processos, garantindo maior eficiência e redução de desperdícios;- Uso de ferramentas deautomação... (KPIs, OKRs) e metodologias de melhoria contínua;- Habilidade de comunicação etrabalho colaborativo com diferentes áreas...
para garantir a efetividade da jornada e a melhoria contínua. Implementação e Sustentação dos Treinamentos: Garantir que os... de alta performance. Atribuições Mapeamento da Jornada de Atendimento nas Lojas (JDD): Definir os comportamentos e processos...
, implantação e mensuração de resultados obtidos); Construir processos de melhoria contínua com definição de cerimônias... que promovam a capacitação e o engajamento da companhia na cultura de melhoria contínua e agilidade (Nosso Jeito de Trabalhar...
/ feedback / melhoria contínua para os especialistas nos processos designados em questões que impactam as contas atribuídas...: Intermediário Certificação: ITIL Experiência: ITIL, auditoria interna e externa, melhoria contínua, relacionamento com o cliente...
! Desenvolver materiais de treinamento e workshops para disseminar os processos internos e garantir a capacitação contínua... a ferramenta Pipefy, garantindo a conformidade e a eficiência das operações; Conduzir projetos de melhoria de processos internos...
. ● Apoiar o time de governança no controle de indicadores e na melhoria contínua dos processos. ● Ajudar na gestão..., além de contribuir para a melhoria contínua do ambiente de trabalho e dos resultados operacionais....
. Interesse em atuar com processos, treinamentos e melhoria contínua. Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente... para áreas como processos, projetos, treinamentos e atendimento. Se você se identifica com desafios, tem disponibilidade...
para diagnosticar melhorias de processo; Conhecimentos relacionados à área de melhoria contínua, padronização, treinamentos, processos...Job Description : Como será o seu dia a dia Mapeamento e diagnóstico de oportunidades nos processos relacionados...
de produtividade e controle de vagas. Conduzir reuniões e workshops para apresentação de resultados, melhoria de processos..., problemas e desafios, apoiando a liderança das Regionais e Marcas na melhoria contínua da produtividade. Gerar relatórios...
para o controle e melhoria contínua de processos e produtos; MASP - Método de Análise e Solução de Problemas; Conhecimento... treinamento em conjunto com área de Processos; Planejar Projeto: Definir escopo, metas, cronograma, e recursos necessários...
e melhoria contínua de processos e produtos; MASP - Método de Análise e Solução de Problemas; Conhecimento em Design Thinking...; Elaborar e apresentar treinamento em conjunto com área de Processos; Planejar Projeto: Definir escopo, metas, cronograma...
pós-graduação/especialização em Lean Six Sigma e cursos de PDCA, melhoria contínua, etc; " Pacote Office intermediário..." Análise e validação de processos; " Colaboração com dono de processos e gerentes de processos para diagnosticar...
Planejamento e execução de projetos focados na otimização e melhoria dos processos do NAC (Núcleo de Atendimento ao Cliente..., Jira, etc.) e plataformas de call center. Experiência em análise de dados e KPIs, com foco na melhoria contínua...
, etc.) e plataformas de call center. Experiência em análise de dados e KPIs, com foco na melhoria contínua de processos de atendimento... focados na otimização e melhoria dos processos do NAC (Núcleo de Atendimento ao Cliente), voltados para o agendamento...
VAGA PRESENCIAL – CONSULTOR(A) DE PROCESSOS Local: Republica - Regime: Presencial Você é movido por análise, melhoria... contínua e transformação digital? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Processos...
e sistemas - Liderança técnica da equipe de suporte - Análise de desempenho e propostas de melhoria contínua - Implementação... de soluções e otimização dos processos de suporte Modelo de trabalho: - Presencial em São Paulo/SP – Vila Congonhas...