Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Suporte E Monitoramento... mensal) Híbrido 3 set Descrição da Função O Analista será responsável pelo atendimento de usuários e pela resposta...
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. 9429105 - Analista De Suporte Pleno.... Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura/sistemas Atividades...
) Registro e acompanhamento de chamados em sistemas de ITSM Diagnóstico e solução de problemas técnicos (reset de senha... e Diferenciais Experiência mínima de 1 ano na função Familiaridade com sistemas operacionais Noções de redes e segurança...
Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR (N2 Field Interno) — São Paulo/SP (Presencial) A Positivo... e encerramento de chamados em sistemas de ticket (ex: Jira); - Orientação aos usuários quanto ao uso de equipamentos e sistemas...
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Suporte Este selo indica... Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Analista em Informática...
, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil... de ferramenta de ITSM; Gestão de mudanças, criação de planto de trabalho e plano de rollback; Gestão, organização...
políticas de hardening em sistemas operacionais (Linux e Windows Server), redes, Active Directory e dispositivos de segurança..., assegurando aderência às melhores práticas e às necessidades do ambiente corporativo. Apoiar no atendimento de chamados via ITSM...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações... a padronização e a eficiência das operações de suporte técnico. Monitorar o desempenho de equipamentos, redes e sistemas...
superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência... (preferencialmente certificado). Vivência com Jira ou outras ferramentas de ITSM/gestão de demandas. Boa comunicação, visão analítica...
de AtuaçãoDiversos / Outros O que você irá fazer Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações... a padronização e a eficiência das operações de suporte técnico. Monitorar o desempenho de equipamentos, redes e sistemas...
e testar soluções antes de comunicar ao solicitante. Oferecer suporte presencial ou remoto para aplicações, sistemas... e equipamentos de TI. Atendimento telefônico para abertura de chamados. (Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais...
, na otimização de recursos e na disseminação de práticas DevOps/SRE junto aos times de desenvolvimento e sistemas. Principais... em Linux e Windows Server. Familiaridade com processos ITIL/ITSM (gestão de incidentes, mudanças e problemas). Graduação...
antes de comunicar ao solicitante. Oferecer suporte presencial ou remoto para aplicações, sistemas e equipamentos de TI. Atendimento... telefônico para abertura de chamados. (Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de software, Pacote...
, Desenvolvimento e Suporte a Sistemas, e Recrutamento de Profissionais de TI. Comprometidos com qualidade e inovação, oferecemos... de rede, garantindo a segurança, disponibilidade e desempenho dos sistemas. Documentação detalhada de toda a infraestrutura...
de TI em empresas de médio ou grande porte; Vivência com ferramentas de controle de chamados (ITSM); Experiência em suporte a sistemas... em computadores com Windows, Linux e MacOS; Realizar registro e atendimento de chamados de 1º e 2º nível em plataformas de ITSM...
em componentes e serviços que fornecem a base para sustentar todos os sistemas de informação de nossos clientes. Curtiu? Inscreva...; Realização de Scalation List; Abertura de War Room para incidentes críticos, dando visibilidade dos sistemas e serviços...
: Realizar atendimento de chamados em ferramenta de ITSM respeitando o SLA pré-estabelecido, assim como atuar em registro... de otimização de processos que acarretem em melhorias dos serviços corporativos. Entendimento de sistemas operacionais (Windows...
de chamados em ferramenta de ITSM respeitando o SLA pré-estabelecido, assim como atuar em registro e atendimento de demandas... em melhorias dos serviços corporativos. Requisitos e qualificações Entendimento de sistemas operacionais (Windows e Linux...
dispositivos, assegurando que todos os sistemas operacionais e aplicativos estejam atualizados e funcionando corretamente..., software, sistemas e dispositivos periféricos; Conhecimento em sistemas operacionais Windows; Noções básicas de Redes...
em sistemas de ITSM (Freshservice, ServiceNow ou similares). Escalonar chamados para níveis superiores, quando necessário..., assegurando comunicação clara sobre o problema. Orientar usuários sobre o uso correto de ferramentas e sistemas corporativos...