Experiência prévia em vendas, customer success ou áreas correlatas (mínimo de 2 anos) Conhecimento em técnicas de vendas...
de Marketing, Vendas, Customer Success e Onboarding da empresa. Esse time possui responsabilidade direta pelo crescimento do ARR...
Descrição Liderar a reformulação dos processos de Customer Success para reduzir o Churn. O papel exige... processos internos de Customer Success, propondo soluções mais ágeis e eficazes para a jornada do cliente. Gestão...
de CS Garantir a execução das rotinas de Customer Success conforme rituais da área (QBR, MBR, cadências, playbooks... de estratégias de retenção, expansão e viabilidade financeira dos contratos. Experiência sólida em Customer Success, Account...
, horário comercial Diferenciais (Não Obrigatórios) Experiência prévia em monitoramento, suporte técnico ou customer success...
atualizado sobre as melhores práticas e tendências do Customer Success e Recursos Humanos. Ter inglês intermediário e que consiga guiar reuniões...
de desenvolvimento comercial (Pré-vendas/SDR, Closer/Vendas Diretas, Customer Success/Pós-vendas e Relacionamento); Plataforma de Cursos...
— Marketing, Vendas, Customer Success e Parcerias — garantindo previsibilidade, aceleração e eficiência comercial. É uma posição..., scorecards e rotinas de performance. Customer Success / Customer Experience Criar estratégias de onboarding, expansão...
Objetivo do cargo: Ser a linha de frente no relacionamento com clientes, atuando com foco em Customer Success.... Atuar com foco em Customer Success, garantindo uma experiência positiva e estratégica. Ser a linha de frente no atendimento...
o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você. Estamos em busca de um Customer Success Manager (CSM) altamente motivado...: Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. Experiência prévia em Customer Success...
de receita da empresa, integrando Marketing, Vendas e Customer Success por meio de processos, dados e tecnologia. O RevOps...
, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você. Estamos em busca de um Customer Success... da Informação ou áreas relacionadas. Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou funções similares...
a frente de Customer Success Tech-Touch. Você será responsável por liderar e gerir a Base Tech da Conta Simples, por estruturar análises.... O que esperamos de você: ● Conhecimento e vivência com metodologias de Customer Success/Customer Experience/Retenção/Farming...
. ● Vivência com treinamentos/onboarding e gestão de carteira (Customer/Partner Success). ● Organização de pipeline e uso de CRM... de parceiros (Partner Success): acompanhamento de metas, rituais de performance (semanal/mensal), suporte consultivo e plano...
obrigatória em Customer Success; Pós-graduação ou MBA cursando, ou completo em quaisquer áreas é um diferencial; Domínio...
e capacidade de navegar entre times e clientes com leveza e clareza. Experiência prévia como SDM, Customer Success, Account Manager...
, estatística ou áreas relacionadas Entendimento sólido dos princípios de Customer Experience e Customer Success é essencial...
em colaboração com o time de engenharia; Trabalhar próximo aos times de Produto, Marketing, Comercial e Customer Success para gerar...
de leads; Contornar objeções com empatia, escuta ativa e jogo de cintura; Colaborar com os times de Marketing e Customer... Success, impulsionando resultados em conjunto. Requisitos: 🧠 O que esperamos de você: Ensino médio completo ou superior...
interna das entregas (trabalhando em conjunto com o seu par em Customer Success), confecção inicial dos Diagramas Causais (DAG... Analyst, Data Analyst e Data Scientist) ● Trabalho em conjunto com Customer Success e Produto para entender as necessidades...