e capacidade de navegar entre times e clientes com leveza e clareza. Experiência prévia como SDM, Customer Success, Account Manager...
) da empresa; Coletar e consolidar forecasts de demanda junto ao time de Customer Success e áreas comerciais; Elaborar cenários...
, TI, Administração ou áreas correlatas. Certificações que agregam valor: CSM ou CSPO (Customer Success) ITIL Foundation (Gestão... da informação. Habilidades Comportamentais (Soft Skills) Customer-Centric Mindset: Foco na experiência do cliente, garantindo adoção...
: CSM ou CSPO (Customer Success) ITIL Foundation (Gestão de Serviços de TI) CCNA (Redes e Conectividade) AWS Cloud... é um diferencial Diferenciais para a Posição Experiência prévia em Customer Success em SaaS e Telecom. Capacidade de criar...