y canal. Definir protocolos de atención específicos por segmento de cliente Asegurar que los protocolos sean claros..., efectivos y fáciles de ejecutar por los Agentes, trabajando en conjunto con los Supervisores para su implementación...
). Crear y documentar los guiones, argumentarios de venta (salespitches) y flujos de conversación para cada campaña y canal... y fáciles de ejecutar por los Agentes, trabajando en conjunto con los Supervisores para su implementación y capacitación...