, Analyse und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITIL-Standards Durchführung und Dokumentation... und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen in Abstimmung mit der IT-Security Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung...
mit einem Schwerpunkt auf technologischen Fortschritt und exzellentem Service. Aufgabengebiet Koordination und Leitung von ERP-Projekten...
sich um eine mittelgroße Organisation mit einem Schwerpunkt auf technologischen Fortschritt und exzellentem Service. Attraktives Gehalt...
zur Verstärkung des Teams eine:n Senior IT Service Delivery Manager (m/w/x). In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für... die strategische Steuerung komplexer IT-Service-Prozesse und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur...
. IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE. Wir suchen Application Manager (m/w/d) für den technischen Customer Service die für... und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU...
wir eine erfahrene und analytisch denkende Persönlichkeit für unseren Kundenservice als Operations Manager Customer Success (m... im Kundenservice und unterstützt die Abteilungsleitung aktiv bei der IT- und KI-gestützten Skalierung, Automatisierung und Optimierung...
“. Derzeit suchen wir engagierte Duty Manager in der Passagierdienste (m/w/d), die diese Werte teilen und unser Team verstärken... Verwaltung, Pflege und Neueinführung von operativen Systemen mit Unterstützung von IT Feststellung von Trainings...
Als Key Account Manager*in – Out of Home (m/w/d) bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung unserer Marke... zu Themen rund um mentale Gesundheit zu lauschen? Do it (10 Mal pro Jahr)! Last but not least sind wir ein supercooler...
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NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln... können. ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND? Standort: deutschlandweit Du brennst für Herausforderungen? Als Account Manager - Managed...
Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Deine Leidenschaft für Technik, Service und Kundenerfolg..., im Umgang mit IT-Systemen und Operational / Security Risks Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen...
Einsatzszenarien Erfahrung im Bereich Field Service, Service Desk oder Enduser Services Sehr gutes Verständnis für IT... erforderlich: IT Service Management (z. B. ITIL) Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMP, IPMA) Führung...
im SAP Application Management als Service Manager bzw Service Delivery Manager von Großprojekten mit langen Laufzeiten...Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für...
, bieten seit 1998 maßgeschneiderte Business-Lösungen in den Bereichen IT und Telekommunikation. Unser dynamisches Team sucht... eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung Du hast gute Grundlagen in IP-basierten...
bei unseren Lösungen in erster Reihe stehen. Überwachung der Service-Levels und KPIs (z. B. Verfügbarkeit, MTTD/MTTR, False‑Positive‑Rate.... Nachgewiesene Projektmanagementerfahrung; fundiertes Verständnis wichtiger Standards und Normen wie ISO 27001, BSI C5/IT‑Grundschutz...
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone...) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden...
Bearbeitung von Kunden- und Service-Incidents, Problems und Ticketcontrolling Durchführung von Maßnahmen... und agilen Methoden Interesse an IT-Lösungen und Freude am Umgang mit IT Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift...
Kundenkontakt, stets mit dem Ziel, pragmatische und schnelle Lösungen zu finden. Service-Koordination: Du erstellst... durch ein Studium (z.B. Elektrotechnik, Energietechnik, IT) oder eine technische Ausbildung (z.B. Elektroniker*in, Mechatroniker*in, IT...
alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce... stehen. Überwachung der Service-Levels und KPIs (z. B. Verfügbarkeit, MTTD/MTTR, False-Positive-Rate) sowie Veröffentlichung...
. Du erkennst Optimierungspotenziale im Kundenservice und unterstützt die Abteilungsleitung aktiv bei der IT- und KI-gestützten...