-Server- und Client-Systemen sowie Citrix-Lösungen Incident- & Problemmanagement: Analyse, Dokumentation und nachhaltige... oder IT-Studium mit mindestens drei Jahren Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle Praxiskenntnisse in Incident- und Request...
und der Prozesse des Incident Managements. Vertrautheit mit Automatisierungstools und -techniken zur Optimierung von Supportprozessen...
von Software auf Client und Server Systemen Praxiswissen zu branchenüblichen Prozessen und Tools im Incident- und Request...
Abarbeitung. Vorbereitung regulatorischer Meldungen/Benachrichtigungen (z. B. Incident-Reports) und Kommunikation...-Risiko, Incident-Management, Resilienztests, Third-Party-Risiken, Meldungen und Informationsaustausch. Vertrautheit...