OFERTA LABORAL: AGENTE MESA DE SERVICIOS Ubicación: Bogotá D.C. (Sede Av. Chile, Calle 72N # 10 - 03) Contrato: Fijo... de Ayuda, Mesa de Servicios o Soporte en Sitio. Conocimientos Indispensables: Sólidos conocimientos en diagnóstico, soporte...
de centro de llamadas - Coordinador de operaciones - Supervisor de operaciones - Líder de soporte y mesa de ayuda... 10 personas en soporte en sitio y/o mesa de ayuda. - Herramientas de gestión de incidentes - Administración de Soporte...
a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio... - Bogotá que quieran aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que: Revisar, diagnosticar y dar solución...
sobre actividades de soporte, inventario y mejoras. - Participar en la solución de incidentes reportados en la mesa de ayuda...En Home Sentry estamos buscando Operador de Sistemas – Bogotá personas como tú Si eres apasionado por la tecnología...
. Tendrás la oportunidad de desarrollarte en Mesa de Ayuda (Help Desk) y Soporte en Sitio, trabajando de la mano con el equipo... de la Mesa de Ayuda, registrando y gestionando solicitudes e incidentes de manera oportuna. - Ejecutar tareas de soporte técnico...
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básico de primer nivel a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar..., diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas...
es que puedas formarte profesionalmente y crecer dentro de la compañía. Tendrás la oportunidad de desarrollarte en Mesa de Ayuda.... Lo que harás - Brindar soporte de primera línea a los usuarios a través de la Mesa de Ayuda, registrando y gestionando...
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de las actividades de forma correcta y prevenir desviaciones en los resultados. Gestionar la mesa de ayuda para la optimización...Nos encontramos en búsqueda de un Gestor Operacional Senior en Bogotá, quien se encargará de gestionar y monitorear...
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sobre actividades de soporte, inventario y mejoras. Participar en la solución de incidentes reportados en la mesa de ayuda. Cumplir...¡En Home Sentry estamos buscando Operador de Sistemas – Bogotá personas como tú! Si eres apasionado por la tecnología...
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de carreras afines con Telecomunicaciones o Sistemas. Contar con mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda... de Trabajo Bogotá Turnos rotativos Lunes a domingo 6am a 2pm 2pm a 10pm 7am a 4pm 8am a 5pm y 12pm a 8pm 44 horas semanales...
nivel a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. - Analizar, diagnosticar..., solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. - Hacer seguimiento a las llamadas registradas. - Determinar...
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Artificial o carreras afines. Experiencia Mínima: 6 meses en roles como Soporte Técnico, Mesa de Ayuda (Help Desk) o Asistencia...