manejo de SQL (consultas, joins, generación de reportes). Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow...
con herramientas de gestión como ServiceNow o similares. - Conocimientos en administración de bases de datos (SQL, Oracle). - Dominio...
/ ServiceNow / Remedy / InvGate Conocimientos básicos de redes Conocimientos de Active Directory Conocimientos de proceso...
a tickets en ServiceNow, cumpliendo con buenas prácticas de soporte. - Asegurar la calidad del servicio y la satisfacción... efectiva de problemas técnicos. - ServiceNow – familiaridad con sistemas de ticketing. - Excelentes...
). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente) Conocimiento de ITIL – Seguridad...
Microsoft Windows Server y Entra ID (Azure).Experiencia con herramientas de gestión como ServiceNow o similares.Conocimientos...
conocimiento en procesos ITIL, especialmente gestión de incidentes y cambios, familiaridad con herramientas como ServiceNow (SNOW...
). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente) Conocimiento de ITIL – Seguridad...
de ticketing (ServiceNow). - Conocimientos en sistemas operativos (Windows/Linux). - Manejo de redes y conceptos básicos...
). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente) Conocimiento de ITIL – Seguridad...
). - Gestión de servicios e incidencias: ServiceNow. - Explotación y análisis de datos: SQL, Python, DB2 (Mainframe...
como ServiceNow o similares. Conocimientos en administración de bases de datos (SQL, Oracle). Dominio de herramientas de Microsoft...
, ServiceNow, etc.). - Ejecutar tareas simples de automatización y scripting utilizando Bash, PowerShell o Python. - Monitorear...
, ServiceNow, etc.). - Ejecutar tareas simples de automatización y scripting utilizando Bash, PowerShell o Python. - Monitorear...
operativos Microsoft (desktop y deseable servidores). ➕ Valoramos: Experiencia con ServiceNow o herramientas similares...
. Gestionar tickets, incidentes y requerimientos a través de ServiceNow u otras herramientas similares. Documentar procedimientos... Services. Conocimientos en Active Directory y DNS troubleshooting. Experiencia trabajando con ServiceNow o herramientas...
. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
. Networking (Deseable CCNA o similar). Herramientas de soporte remoto. Experiencia con ITSM (ServiceNow preferentemente...
y Entra ID (Azure). Experiencia con herramientas de gestión como ServiceNow o similares. Conocimientos en administración...
(ServiceNow preferentemente), gestión de tickets (Excluyente) Experiencia en gestión de accesos (Excluyente) Experiencia...