(ServiceNow preferentemente), gestión de tickets (Excluyente) Experiencia en gestión de accesos (Excluyente) Experiencia...
: Zendesk, Freshdesk, ServiceNow. Marketing automation y customer journey orchestration: Marketo, HubSpot, Adobe Experience...
y Entra ID (Azure). Experiencia con herramientas de gestión como ServiceNow o similares. Conocimientos en administración...
en herramientas de gestión de tickets (GLPI, Jira, ServiceNow o similares). Habilidad para el diagnóstico funcional y técnico...
(hablado y escrito). ✔️ Conocimientos deseables en ServiceNow, Splunk, soluciones de backup, Openshift, bases de datos...
según requerimientos en ServiceNow. Requisitos: Estudiantes o graduados/as de Administración, Sistemas, Finanzas, Economía o afines...
. Contar con conocimientos y experiencia en: SIEM (EXCLUYENTE) Wazuh Centinel Tenable Nessus ESET Aranda/Jira/ServiceNow...
y requerimientos de usuarios. Atender tickets, llamadas y solicitudes a través de ServiceNow dentro de los tiempos estipulados (SLAs... ServiceNow u otra herramienta ITSM Experiencia en troubleshooting y resolución de incidentes complejos. Excelentes...
soporte técnico en incidentes y requerimientos de usuarios. Atender tickets, llamadas y solicitudes a través de ServiceNow...: M365 AD / Okta Windows / MacOS Citrix / VDI Zscaler / VPN / Networking básico ServiceNow u otra herramienta ITSM...