1、负责抖音电商C端售后产品方案设计及落地；熟悉电商正逆向交易系统模型；可完善设计用户购买后的退货寄件、换货补寄、运费争议等解决方案；为消费者的购后体验负责，同时平衡好商家权益和平台成本； 2、能够充分洞察消费者体验问题，主动结合数据分析改良产品...；关注业务、行业动态及市场同类平台的用户购后流程和寄件产品变化，了解退货运费及运费补贴的基本计费逻辑，形成产品改良方案并推动落地；...
