饭餐 职位描述 【职责内容】 前言:上海美赋医美专门培训整形面诊师(医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结) 医美咨询师工资总结,今天主要给大家总结一下,大顾客,也就是咨询师常说的金矿顾客。 一、什么是金矿顾客?有哪些特点? 先给...根据群里其他伙伴提到的,自己医院特殊情况,综合梳理一下,一定提升你30%的业绩和收入! 【金矿顾客特点和关键点】(医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结) 1、大顾客:需求大,口袋大,脾气大 大!需求大,表层的需求:修复,抗衰,表美,深层次需求,改变...
内容】 1、负责前台的运作 2、接听电话,客户答疑,客户资料管理,收银 3、接待客户和顾客 4、解答客户的询问和疑问 5、介绍并推广产品项目和服务内容给客户 能力要求: 1、英文口语 2、诚实可信 3、销售导向 4、良好...
1.协助员工解决付款问题 (例如,处理信用卡的问题)。跟进客人满意度。处理客人入住手续,确认预定,分配房间,和制作发放房间的钥匙。处理所有的付款类型,如房间费用、 现金、 支票、 借记卡或信贷。为每个客人入住时设置准确的帐户 (即,同住,分付房费/税费/杂费,免费房等)。预见满房,并给予无预定或者不能入住客人满意的替代选择。根据客人的要求和请求在系统中分配房间。解决客人的请求或问题,必要时联系适当的个人或部门 (例如,礼宾,管家部)。与客房部协调可卖房,打印和查看每日报告和日...
6千-7千 上海-嘉定区 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位福利 技能培训 节日礼物 管理规范 领导好 员工生日礼物 人性化管理 五险一金 职位描述 岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责...
化管理 五险一金 职位描述 【岗位职责】 1、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作,督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 2、负责房间管控,督导前台领班完成本职工作,负责前台培训及质量跟踪,及时...
activities of Front Desk personnel. 负责计划,组织,领导,主管,协调,审核和参加前台员工的日常工作。 1. Supervises, co-ordinates and participates in the... activities of the Front Desk staff such as: 1. 主管,协调并参与前台员工的日常工作,如: (a) rooming guests为客人分房 (b) controlling and handling...
生日礼物 人性化管理 美女多 帅哥多 职位描述 1、有良好的团队领导精神及执行力。 2、熟练掌握前台工作的各个环节和程序,熟练操作OPERA系统。 3、身体健康,品貌端正,气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通...
6千-7千 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位福利 岗位晋升 包吃包住 技能培训 职位描述 岗位职责 1、前台...
to be quoted during the daywith the reservations manager and the front office manager. 在白天,和预定经理和前厅部经理检查备用金,挂出当天汇率牌价。 1.至少年前台...工作经验及至少1年以上主管经验。 2.具有好的沟通能力和对客服务的技巧。 3.具备良好的领导能力。 4.大专以上学历,流利的英文和中文沟通能力。 其他要求 计算机能力:熟练 比比竞争力 目前共有 位求职者投递了该职位,你的...
多 职位描述 【岗位职责】 注:月休6天 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙...卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助...
并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务 · 督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务 · 控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施 · 在保...持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格最大化 · 根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通 · 督导和管理前台运营,并做好以下工作 ² 住客信息的管理 ² 掌握当地活动的相关信息 ² 预计...
好 包吃包住 员工生日礼物 职位描述 【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅; 2、督导前台员工执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件; 3、会使用绿云系统; 4、有文...案撰写能力(ppt,report)会用word,excel; 5、组织前台岗位技能培训,持续提升团队服务专业度; 6、维护VIP客户接待标准,建立客户档案并跟进重要宾客需求。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验; 2、熟练操作PMS...
5千-6千 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位描述 【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与...入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良...
请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。...
7千-8千 上海 | 2年以上 | 大专 | 招1人 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位描述 1.确保前台员工的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看...
Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 为其内部客人提供优异的服务。 Provides excellent service to internal customers as appropriate. 熟悉酒店产品和服务政策。 Be familiar with the hotel's products and services and polic...
to deal all the operationissues 协助前厅部经理负责整个前台部门的工作和与前台相关的Heartbeat,upselling,enrollment的成绩,比如顾客满意度,员工满意度和upselling的达标。作为一个前台主管...,他/她需要知道所有前台的运营程序及标准,在前台员工遇到困难时给予及时的帮助。 2.Review arrivalinformation on a daily basis; VIP, Loyalty member, Regular...
客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管。 其他要求 语言能力:英语-熟练 计算机能力:熟练 年龄要求:35岁以下 比比竞争力 目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名 用「最佳东方」APP...
4千-7千 上海 | 2年以上 | 大专 投递简历 收藏 微信 这个职位不错扫给好友看看 举报 职位描述 前台主要职责﹣(职务的主要工作) · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿...客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管 · 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象 · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 · 值夜班时,负责夜审报告,准备...
化管理 职位描述 岗位职责: 1、按照服务流程和规范接听预定电话,将预定做进系统 2、负责所有接待工作人员的日常监督,并按照规定的程序标准进行相关活动 3、通过提供准确及时的信息和服务,以专业和礼貌的方式回应客人 4、如遇突发事件,及时向前台主管...