Whatsapp、熱線、電郵等渠道,有效地回應查詢及準確記錄查詢內容 分類及轉交查詢至合適的部門並跟進處理 收集及報告每天傳統及社交媒體的輿情 協助傳訊及項目相關的行政及行動工作,如年報、活動籌備等 執行部門其他市場與傳訊相關工作 工作...