团队介绍:Data-电商-智能对话团队,致力于打造业界领先的大模型对话系统。团队服务的日活用户超过数亿,应用场景覆盖抖音电商全链路,包括平台客服、平台商服、商家客服、达人客服,以及创新的智能导购等核心业务场景,通过...持续的技术创新和优化,成功构建了一套完整的智能对话解决方案,为电商业务带来了显著的效率提升和用户体验改善。 课题介绍: 背景:电商智能客服正逐渐成为业务增长和用户体验优化的重要方向,基于大型语言模型(LLM)的智能客服系统解决电商场景中的核心挑战,由LLM...
团队介绍:Data-电商-智能对话团队,致力于打造业界领先的大模型对话系统。团队服务的日活用户超过数亿,应用场景覆盖抖音电商全链路,包括平台客服、平台商服、商家客服、达人客服,以及创新的智能导购等核心业务场景,通过...持续的技术创新和优化,成功构建了一套完整的智能对话解决方案,为电商业务带来了显著的效率提升和用户体验改善。 课题介绍: 背景:电商智能客服正逐渐成为业务增长和用户体验优化的重要方向,基于大型语言模型(LLM)的智能客服系统解决电商场景中的核心挑战,由LLM...