쿠팡] 고객센터 운영 지원 담당자 (Travel and Payment) (계약직)

신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 팀소개 Travel and Payment팀은 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 결제·환불·보상·여행 관련 CS 정책을 수립·관리하고, 다양한 팀과 협업하여 고객 서비스를 개선...합니다. 또한, 고객 경험 지표 향상을 위한 지속적인 개선 활동을 수행합니다. 업무 내용 고객센터에서 바로 해결할 수 없어 이관한 경우, 관련 부서와 협력하여 문제 해결 결제, 환불, 보상 관련 문의에 대해 고객센터...