en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.**Nos encontramos en búsqueda de**: - Agente de Mesa de Ayuda..., de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del Ministerio de Educación Nacional - Experiência de (1) año como **Agente...
TECNICO EN SISTEMAS AGENTE MESA DE AYUDA – BOGOTA ZONA FRANCA 7x24 3 days ago Be among the first 25 applicants... - Atención y solución de incidentes y requerimientos ZONA FRANCA BOGOTA - TURNO DOMINGO A DOMINGO 7*24 Seniorities - Entry...
Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
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años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares. Nivel de inglés B1 Lecto escritura Conocimientos... Diagnóstico de hardwaresoftware, conectividad de red, soporte remoto y atención al cliente. Oferta Laboral Agente de Mesa...
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y/o electrónica. Experiência mínima de 1 año en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda...
en operación de empresas de tecnología certificadas en soporte en sitio y mesa de ayuda, debe conocer sobre: - Servidores... - Cámaras de vigilancia - Plataformas de mesa de ayuda (Aranda, Fresh desk, etc) - Paginas web - Mantenimiento...
de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar... los casos reportados a la Mesa de Ayuda. Hacer seguimiento a las llamadas registradas. Determinar en el menor tiempo...
. 1.3. Escalar al coordinador de la mesa de servicios en el caso que la solicitud de consulta no esté tipificada. 2. Atender...
, o telecomunicaciones, o telemática, o electrónica, o informática con 8 meses de experiencia como aprendiz, o analista de procesos de mesa... por gestionar. Clasificar el caso como requerimiento o incidente, dando un primer soporte por parte del agente en procura...
, o telecomunicaciones, o telemática, o electrónica, o informática con 8 meses de experiencia como aprendiz, o analista de procesos de mesa... pendiente por gestionar. Clasificar el caso como requerimiento o incidente, dando un primer soporte por parte del agente...
de tickets Cargo Agente Mesa de Ayuda Horario Turnos rotativos de 8 horas esquema 7x24. Modalidad Trabajo 100 presencial.... Manejo de bases de datos MySQL. Habilidad para la atención al cliente final. Experiencia en Mesa de ayuda y gestión...