Buscamos un Agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. En esta función tendrás que Revisar..., diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados...
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y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a Agente Mesa de Ayuda - Bogotá.... Hacer seguimiento, documentación y cierre del caso acorde a políticas de servicio definidas y parámetros de herramienta de mesa de ayuda...
Buscamos un Agente de Mesa de Ayuda Bilingüe apasionado por la atención al cliente y la tecnología, para brindar soporte técnico... mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o servicio al cliente tecnológico. Disponibilidad para trabajar...
en búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de trabajo y ser parte del equipo en una significativo... y criticidad. Registro y seguimiento de casos en herramienta de mesa de ayuda. Requisitos (mínimos / deseables) Formación...
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y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a Agente mesa de ayuda que quieran... y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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nivel a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. - Analizar, diagnosticar..., solucionar o escalar los casos reportados a la Mesa de Ayuda. - Hacer seguimiento a las llamadas registradas. - Determinar...
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