para atuar de forma estratégica na área de Customer Service, com o objetivo de estruturar e escalar o uso de dados de atendimento ao cliente. Essa... e confiabilidade dos dados utilizados pela área de Customer Service; Criar estruturas de dados que suportem análises operacionais...
de execução de Customer Service no dia a dia. Precisará garantir que os dados estejam confiáveis e, além disso, será necessário... nos relatórios, processos e fluxos de comunicação existentes nas diferentes áreas de customer service; ● Realizar a gestão...
Workspace - Avançado; Inglês - Intermediário/Avançado; Capacidade analítica para gestão de indicadores e análise de dados...
estratégico e a fidelização de clientes. Para isso, o Analista de Customer Service Sênior realizará a interface com áreas... do cliente; Mapear, padronizar e documentar processos de Customer Service, promovendo eficiência operacional e apoiando fluxos...
junto ao time de Customer Service e Transportes Análise diária das notas fiscais abertas em A/R, classificados como Verba, bem... realmente importam. Desde o aproveitamento de insights e análises para tomar decisões baseadas em dados até a liderança...
de Customer Service. Alta habilidade oral e escrita, negociação, capacidade de realizar análises de dados estatísticos avançado... e suportar suas necessidades específicas; ● Analisar dados com base nos KPIs e identificar pontos de melhoria; ● Utilizar...
: Experiência prévia em atendimento ao cliente (Customer Service) - independentemente do nicho, com foco em excelência operacional... e dados dos clientes. Nossos Benefícios O que você vai encontrar ao entrar para o ecossistema do esporte, além...
das NF-e, garantindo correta aplicação da legislação. - Apoio e suporte às áreas de Customer Service, Logística e COMEX...Dados da vaga: Área profissional: Fiscal, Tributária Jornada de trabalho: De segunda a sexta em horário comercial...
em metodologias de CX (Customer Journey Mapping, Service Blueprinting, Design Thinking). Experiência com plataformas de atendimento... de desempenho da experiência do cliente. Apoiar a definição e execução da estratégia de Customer Experience (CX) da empresa...