Experiência em Framework ITIL Experiência em Governança e Processos de ITSM (incidentes, mudanças e problemas) Inglês... e reguladores locais e globais Monitorar e reportar indicadores para todos os processos com base no modelo de governança ITIL...
para áreas de TI e governança. * Identificar gaps, pontos de melhoria e oportunidades de automação. * Construir fluxos integrados... entre áreas (ex: processo de gestão de fornecedores, processos ITSM, processo de requisição de mudança, ciclo de vida de soluções...
. Estamos em busca de uma Analista Senior de Governança, com sólidos conhecimentos em GRC. Requisitos: Estamos em busca... de uma Analista Senior de Governança, com sólidos conhecimentos em GRC, seguem os requisitos abaixo: Fundamental na proteção...
anos de experiência trabalhando com governança de TI de preferência em implementação de processos de gerenciamento de serviços Problemas..., Mudança e Incidentes. Conhecimento em ferramentas de ITSM de preferencias Service Now ou Remedy. Habilidades de comunicação...
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. 9801575 - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO... para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais: Formação superior cursando...
básicos de Governança de TI (ITIL) Conhecimento em ferramenta de chamados ITSM (Service-Now diferencial) Bom relacionamento...Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. 9429105 - Analista De Suporte Pleno...
para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando... ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área...
conformidade com políticas de governança. Planejar e coordenar janelas de manutenção, testes e homologações. Conduzir reuniões...). Vivência com Jira ou outras ferramentas de ITSM/gestão de demandas. Boa comunicação, visão analítica...
preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando ou completa... nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área hospitalar...
documental e ITSM. Mapear, modelar e documentar processos de negócio e de TI, utilizando metodologias reconhecidas (BPMN, Lean... de governança. Atuar em conjunto com gestores de TI e áreas de negócio para propor melhorias e automatizar fluxos de trabalho...
e customização de aplicações na plataforma ServiceNow (ITSM, ITOM, HR, CSM, etc.); Desenvolver scripts de cliente, políticas...; Garantir conformidade com boas práticas ITIL e governança de TI; Atuar como referência técnica para desenvolvedores júnior...
de perfis/roles, matrizes RBAC/ABAC e evidências de governança (trilhas de auditoria); Conduzir campanhas de revisão com áreas...; Vivência em ITSM e produção de evidências para auditoria; Conceitos de RBAC/ABAC, SoD, princípio do menor privilégio, LGDP...
para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando... ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área...
preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando ou completa... nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área hospitalar...
de alterações e falhas. Apoiar a governança de TI, fornecendo informações precisas sobre a infraestrutura para decisões... estratégicas. Treinar e orientar equipes sobre boas práticas de gestão de configuração. Utilizar ferramentas ITSM como ServiceNow...
preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais Formação superior cursando ou completa... nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área hospitalar...
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