de um(a) Analista de ITSM para atuar na gestão de incidentes, problemas, mudanças e processos de TI, garantindo eficiência operacional... contínua 🔎 Requisitos ✔️ Experiência comprovada em Gestão de Incidentes e Processos de TI ✔️ Certificação ITIL v3/v4...