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quando necessário. Envio de reporte operacional entre outros. Representar e promover os valores e a cultura Apex por meio de atitudes...
Responsabilidades e Atribuições: Aqui você será responsável por responder às perguntas dos clientes, resolver problemas e fornecer assistência rápida e eficiente, garantindo uma experiência positiva para o nosso cliente final. Requisitos e ...
Vaga: Assistente de Atendimento Trilíngue (Inglês/Português/Francês) Atividades: Fará atendimento ao cliente via chat, E-mail e voz em inglês, português e francês, para uma empresa multinacional japonesa do ramo de jogos, atuando como produ...
Assistente de Atendimento Bilíngue (Inglês/Português) Atividades: Prestar suporte ao cliente em inglês e português, atendendo múltiplos canais (voz e e-mail) para uma marca de games tradicional. Realizar atendimento com cordialidade e agili...
Estamos em busca de um Jovem Aprendiz para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa proativa, comprometida e busca por oportunidades de aprendizado e crescimento profissional, essa é a sua chance! ÁREAS DE OPORTUNIDADE: Departamento P...
Atividades: Realizar acompanhamento da equipe bilíngue (Espanhol/Português), com feedback e refresh de procedimentos; Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS, Qualidade, produtividade e outros do segmento de call center; Garantir o controle e e...
Principais Responsabilidades: Desenvolver análises para facilitar as tomadas de decisões; Apurar e acompanhar os KPI’s operacionais; Estratégias operacionais – Plano de eficiência; Projeções de capacidade operacional; Dimensionamentos para ...
Estamos fortalecendo nosso compromisso com a inclusão e a diversidade, e por isso abrimos nosso Banco de Talentos exclusivo para profissionais PCD que desejam atuar no segmento de serviços. Buscamos pessoas que tenham paixão por contribuir,...
Vaga: Consultor(a) de Atendimento Bilíngue (Espanhol) – Zona Sul de São Paulo Sobre a posição: Buscamos profissionais para atuar em uma operação de atendimento híbrido (voz, chat e e-mail) em português e espanhol, representando uma marca de...
Vaga: Consultor de Atendimento Trilíngue (PT/EN/ES) - Presencial - Zona Sul de São Paulo. Atividades: Executar atendimentos via chat, nos idiomas português, espanhol e inglês, para uma marca renomada no mercado de viagens e transporte aéreo...
Hei, Se você se considera um profissional expert em relatórios, analítico e está em busca de constantes melhorias, essa oportunidade é para você! Responsabilidades e Atribuições: Realiza a exportação de relatórios, criação, manutenção e ges...
Responsabilidades e Atribuições: • Realiza a exportação de relatórios, criação, manutenção e gestão de banco de dados e desenvolve estudos e orienta as tendências operacionais, por meio da mensuração de resultados e comparativos para tomada...
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