habilidades e perfis para compor as seguintes áreas: • Operacional: Atendimento ao cliente em diferentes canais (voz, chat, e-mail e mídias... sociais). • Áreas de Apoio: Treinamento, Qualidade e Planejamento Operacional. • Áreas Administrativas: Recursos Humanos...
através dos canais de atendimento Institucionais, mídias sociais; Vivência em acompanhar o prazo das respostas; Realizar... atendimento de ligações telefônicas e atendimento presencial quando necessário; Analisar os pareceres emitidos pelas áreas...