vos missions ? Régler les litiges liés à la facturation des clients grands-comptes centralisés (en lien avec les clients... et l’équipe recouvrement) Analyser les causes racines des litiges facturation Mettre en place les correctifs nécessaires...
, suivre et traiter les réclamations clients ; Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et autres impayés... capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client. Informations complémentaires...
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Les missions du poste Nous recherchons pour notre client, leader dans le secteur de l'Energie, un Chargé d'affaire... le traitement des dossiers de pertes et fraude, et la relation client associée. Il contribue aux enjeux de redressements...