岗位说明 江森自控始终致力于为客户提供优质的空调售后服务，派工专员作为连接客户与办事处服务资源的关键纽带，在区域和办事处的工单管理中扮演着重要角色。该岗位需通过熟练运用热线系统，全程把控从协调客户派工时间到核实工单执行情况及客户满意度回访的闭环流程，确保客户需求得到及时、妥善的响应与处理，为提升客户体验和服务质量提供有力支持。 岗位职责 1. 热线系统操作：熟练使用公司热线系统，准确接收、录入客户的空调售后服务需求信息，包括设备型号、故障描述、客户联系方式、地址等...
岗位说明 江森自控始终致力于为客户提供优质的空调售后服务，派工专员作为连接客户与办事处服务资源的关键纽带，在区域和办事处的工单管理中扮演着重要角色。该岗位需通过熟练运用热线系统，全程把控从协调客户派工时间到核实工单执行情况及客户满意度回访的闭环流程，确保客户需求得到及时、妥善的响应与处理，为提升客户体验和服务质量提供有力支持。 岗位职责 1. 热线系统操作：熟练使用公司热线系统，准确接收、录入客户的空调售后服务需求信息，包括设备型号、故障描述、客户联系方式、地址等...
岗位名称：派工专员（空调售后服务方向） 岗位说明 江森自控始终致力于为客户提供优质的空调售后服务，派工专员作为连接客户与办事处服务资源的关键纽带，在区域和办事处的工单管理中扮演着重要角色。该岗位需通过熟练运用热线系统，全程把控从协调客户派工时间到核实工单执行情况及客户满意度回访的闭环流程，确保客户需求得到及时、妥善的响应与处理，为提升客户体验和服务质量提供有力支持。 岗位职责 1. 热线系统操作：熟练使用公司热线系统，准确接收、录入客户的空调售后服务需求信息，...