et de la Voix du Client (VOC). Ce rôle stratégique consiste à piloter la politique client à l’échelle mondiale et à impulser... concevra et déploiera un programme VOC de référence, optimisera les processus et veillera à ce que la voix du client soit...
et de la Voix du Client (VOC). Ce rôle stratégique consiste à piloter la politique client à l'échelle mondiale et à impulser... concevra et déploiera un programme VOC de référence, optimisera les processus et veillera à ce que la voix du client soit...