running 24/7. The Role We're looking for a Customer Support & Service Desk Coordinator to serve as the front-line contact... - Professional phone and written communication skills are essential Service desk experience - Background in IT service desk, NOC...
Vaší pracovní náplní bude: řídit každodenní operativu IT infrastrukturních služeb, včetně prioritizace ticketů... a náklady, spravovat katalog IT služeb, dokumentaci a podílet se na správě CMDB, podílet se na operativním Change Managementu...