, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar..., redes, etc. ; adecuado certificaciones en ITIL v4 y experiencia en soporte a usuario final de oficina. FUNCIONES: Recibir...
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Técnico en Soporte Nivel 1 – Mesa de Ayuda, brindar apoyo al Analista de Soporte Técnico principal mediante la atención... de requerimientos básicos de TI: Requisitos: Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Tecnología o áreas afines. Experiencia...
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- Atención y solución de incidentes y requerimientos ZONA FRANCA BOGOTA - TURNO DOMINGO A DOMINGO 7*24 Mínimo Nivel Académico... y experiencia en: - Atención a mesas de servicio - Manejo de herramientas de gestión - Apertura, gestión y cierre de casos...
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presencial o por mesa de ayuda esta posibilidad es para ti, buscamos. Funciones: Soporte tecnico remoto mediante via telefonica... tecnólogo en sistemas telecomunicaciones o carreras afines cuentas con seis meses de experiencia certificada en soporte técnico...
que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio estén correctamente clasificados y categorizados. Gestión...Funciones: Soporte a ofimática y escalamiento de soporte a la mesa de aplicaciones. La responsabilidad de este grupo...
Soporte a ofimática y escalamiento de soporte a la mesa de aplicaciones La responsabilidad de este grupo de soporte... Si no se encuentra una solución adecuada a estos fines, el Soporte de primer nivel refiere el incidente a grupos de apoyo...
de primer nivel a los usuarios que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. Analizar, diagnosticar, solucionar o escalar..., redes, etc. y experiencia en soporte a usuario final de oficina. FUNCIONES: Recibir, registrar y brindar soporte básico...
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¿Que buscamos? Analista Mesa de Ayuda Tus principales responsabilidades a desarrollar: Nível Académico... de sistema operativo a través de imágenes Experiência y nociones en soporte de herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams...
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