工作職責 擔任前線客戶服務主力，專業地處理所有家長及學員查詢，提供優質的課程諮詢與售前售後服務。 深入瞭解客戶需求，有效推介合適課程，達成個人及團隊銷售目標，積極提升中心業績。 指導及協助學生與家長使用本中心的專屬應用程式，包括課程預約、改期及查閱學習進度等功能。 熟練操作中心內部管理系統，處理課程報名、費用繳交及相關行政流程，確保資料準確無誤。 主動跟進潛在客戶，建立並維護長期且正面的客戶關係，提升客戶滿意度與忠誠度。 協助維持前台日常運作，確保服務環境整潔有序。...
Job Duty 擔任前線客戶服務主力，專業地處理所有家長及學員查詢，提供優質的課程諮詢與售前售後服務。 深入瞭解客戶需求，有效推介合適課程，達成個人及團隊銷售目標，積極提升中心業績。 指導及協助學生與家長使用本中心的專屬應用程式，包括課程預約、改期及查閱學習進度等功能。 熟練操作中心內部管理系統，處理課程報名、費用繳交及相關行政流程，確保資料準確無誤。 主動跟進潛在客戶，建立並維護長期且正面的客戶關係，提升客戶滿意度與忠誠度。 協助維持前台日常運作，確保服務環境整潔有序...