Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences... for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...
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AI/Automation: Conversational AI platforms, Generative AI models (LLMs), Agentic AI frameworks, RPA tools. CCaaS: Genesys, Avaya...-specific CX/CCaaS certifications (Genesys Cloud, Amazon Connect). Specialist AI/ML certifications (TensorFlow, Hugging Face...
, LLMs, Agentic AI frameworks, RPA/orchestration. CCaaS: Genesys, NICE, Avaya, Amazon Connect, Five9. Cloud platforms: AWS.../Professional, Azure AI Engineer, GCP Professional Cloud Architect) desirable. Vendor certifications in CX/CCaaS platforms (Genesys...
AI/Automation: Conversational AI platforms, Generative AI models (LLMs), Agentic AI frameworks, RPA tools. CCaaS: Genesys, Avaya...-specific CX/CCaaS certifications (Genesys Cloud, Amazon Connect). Specialist AI/ML certifications (TensorFlow, Hugging Face...
Générative de Genesys pour appuyer le conseiller dans sa prise de décision. Performance des services clients : Concevoir...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui... technologiques majeures comme Salesforce et Genesys, qui façonnent l’avenir de la relation client. Si vous recherchez...
Logistiques) et les innovations du marché sur ces périmètres : Solutions omnicanales de type AWS, GENESYS, etc. ; Solutions...
pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion...
pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion...
, Unigy, genesys,...) Intégration de filiales Maintien en condition des infrastructures Oracle SBC – EBC L'assistance...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui... / SI : Schéma directeur, Expertise Solutions (Salesforce, Genesys, Twilio, Ibexa, etc.), Architecture SI & aide au choix...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui...
la solution Genesys Engage pour l’orchestration des interactions clients, et demain la future solution Ccaas. Déterminer...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui..., Marketing, Web & E-Commerce ; Conseil Solutions / SI : Schéma directeur, Expertise Solutions (Salesforce, Genesys, Twilio...
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